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每次被通知“降权”“扣分”相信大家心里就凉了半截,别人都说阿里不是电子商务公司,是卖流量的公司,而被降权,扣分就代表流量开始逐渐离我们而去了,没有流量就没有订单,没有订单就只能吃西北风;当然,降权扣分都是有办法补救的,根据降权扣分的原因去优化就行了,但是最坑爹的是被隐形降权,你根本不知道原因,无缘无故流量就不见了,想优化都不知道从哪方面去优化,今天天就给大家列一下店铺被隐形降权的几个原因,大家可以针对性去优化。
导致店铺隐形降权的9个原因,各位卖家务必关注了:
1.退款太多,可能是竞争对手攻击,拍下宝贝退款再去自己店铺拍下宝贝,这样自己宝贝权重会变高,而对方店铺会被隐形降权。
解决方法:可以直接找淘宝客服说明情况,他们会调查;或者以其人之道还治其人之身。
2.退款售后等问题被申请小二介入,小二工作量增加,影响考核等店铺会被降权。
解决方法:最好自己跟消费者协商解决,当然遇到恶意的也不要妥协,这个小二能理解的。
3.刷单被降权或者找的平台账号被查出刷单,被顺带隐形降权
解决方法:可看下威力兄弟前面文章“刷单被降权,这样补救”
4.DSR评分下降,系统认定为服务质量下降
解决方法:提高服务质量and威力兄弟前面文章“店铺DSR优化”
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5.转化率低,系统认定产品不好,浪费流量
解决方法:补单,优化详情页,提高转化率
以上9个就是我在运营过程中得出的店铺被隐形降权的罪魁祸首,如果你的店铺也被隐形降权了,不妨看看以上几个原因,对号入座,找出问题解决就容易多了。
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