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适合人群 所有不擅于与上司沟通的职场人士。
不敢不想不愿和上司沟通？感觉有堵墙横亘在你和上司之间？常常被上司误解导致工作不顺畅？
针对这些职场对上沟通的疑难杂症，本课程从接受指令、向上汇报、向上请示、回应上级、接受批评，系统分享了和上司沟通的技巧和方法，教你轻松高效搞定对上沟通，修炼高情商，获得更好的晋升空间。
讲师简介：
胡既白
职场效能提升教练，做过500场培训的新锐副总裁，做过10年团队管理的实战讲师。管理学硕士，中部十大杰出青年讲师。
现任：湖北安纳吉实业有限公司副总裁 合伙人
曾任：湖北近藤战略企划总监、董助、讲师团团长
课程大纲：
一、和上司沟通的障碍
1、缺沟通意愿
2、缺沟通技巧
二、和上司沟通的原则
1、服从原则
2、请示原则
3、尊重原则
三、接受上级的指令的技巧
四、向上级汇报的技巧
1、一定要及时的汇报
2、汇报尽量简洁、图表化、数字化
3、汇报上司想知道的
4、不能报喜不报忧
5、不要夸夸其谈汇报功绩
五、向上级请示的技巧
1、要选择题，而不是问答题
2、准备好答案，且是一个以上答案
3、有方案优劣对比，且有后果分析
4、汇报场所不一定选在办公室
六、回应上级的请教技巧
1、尽量选在私人场合，不对外宣传
2、领导没有采纳意见，不要不满
3、领导做错了，不要背后说风凉话
4、对待同事的评价一定慎重，客观
七、对待上司的批评的技巧
1、认真对待上司的批评
2、受到批评后不要过多的解释
3、切忌当面顶撞
4、不要受了批评就一蹶不振
八、高效沟通，做上司的“拐杖”
1、自动报告你的工作进度—让上司知道
2、对上司的问题有问必答—让上司放心
3、努力学习上司的言语—让上司轻松
4、接受批评，不犯二次错误—让上司省心
5、不忙时，主动帮助同事—让上司有效
6、毫无怨言的接受任务—让上司满意
7、对业务主动提出改善意见—让上司进步
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发表于 2017-4-6 04:17:42
发表于 2017-4-6 09:16:36
